Zaif(ザイフ)の評判・口コミは?手数料0%の真実やメリット・デメリットを徹底解説【2026年最新】
Zaif(ザイフ)は金融庁登録番号「第00001号」を持つ日本の暗号資産取引所です。Zaifの評判で最も注目されるのはMaker手数料0%の低コスト取引で、板取引を重視するユーザーから高い評価を得ています。
一方で、2018年に約67億円のハッキング被害を受けた過去があり、「Zaifは危ない」「サービス終了するのでは」といった不安の声も見られます。Zaifの評判・口コミを調査し、手数料の仕組みやセキュリティ対策、メリット・デメリットを他社と比較しながら詳しく解説します。
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Zaif 公式サイトへ無料で口座開設- QZaif(ザイフ)は危ないですか?A2018年にハッキング被害がありましたが、運営会社の変更とセキュリティ体制の刷新により安全性は大幅に向上しています。金融庁登録(近畿財務局長 第00001号)済みで、Chainalysisによる不正検知やコールドウォレット優先管理を導入しています。
- QZaifはサービスを終了するのですか?A2026年2月現在、Zaifはサービスを継続しています。2025年にネクスグループ傘下に入り、2026年2月にはJOCコインを新規上場するなど事業を拡大中です。
- QZaifの手数料はいくらですか?A取引所のMaker手数料は0%、Taker手数料は0.1%〜0.3%です。販売所はスプレッドが発生します。日本円の出金手数料は3万円未満で385円、3万円以上で770円です。
- QZaifの親会社はどこですか?A株式会社Zaifはネクスグループ(東証スタンダード・6634)の完全子会社です。ZEDホールディングスを介したグループ体制で運営されています。
- QZaifのメリット・デメリットは?AメリットはMaker手数料0%・独自トークンへの投資・自動売買サービス。デメリットは取扱銘柄数が24種類と少なく、販売所のスプレッドが広い点です。
Zaif(ザイフ)とは?基本情報と特徴
Zaifは株式会社Zaifが運営する金融庁登録済みの暗号資産取引所で、Maker手数料0%と独自トークンの取り扱いが最大の特徴です。
Zaifは2014年に「etwings」として取引所運営を開始し、2015年にテックビューロ株式会社が買収して「Zaif Exchange」に改名しました。2018年のハッキング事件後にフィスコ仮想通貨取引所へ事業が譲渡され、その後カイカエクスチェンジを経て、2023年11月に現在の「株式会社Zaif」へ社名変更しています。
2025年にはネクスグループ(東証スタンダード・6634)の完全子会社となり、上場企業グループの一員として運営体制が強化されました。
Zaifの基本スペック
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Zaif |
| 設立 | 2016年4月12日 |
| 代表取締役社長 | 石原直樹 |
| 資本金 | 約5,295万円(2025年10月時点) |
| 親会社 | ネクスグループ(6634・東証スタンダード) |
| 登録番号 | 近畿財務局長 第00001号 |
| 加入協会 | 日本暗号資産等取引業協会(JVCEA) |
| 取扱銘柄数 | 24種類(2026年2月時点) |
Zaifの主なサービス
Zaifは販売所・取引所の基本的な売買機能に加え、自動売買やコイン積立など多彩なサービスを展開しています。
| サービス | 概要 |
|---|---|
| かんたん売買(販売所) | スプレッド込み・名目手数料無料 |
| Orderbook Trading(取引所) | Maker/Taker制の板取引 |
| 信用取引 | BTC/JPYで最大4倍レバレッジ |
| コイン積立 | 月1,000円〜、10銘柄対応 |
| おてがるトレード | 自動売買サービス(2022年6月開始) |
| ランキングトレード | 他ユーザー戦略をコピーする自動売買 |
| ステーキング | ETH・XYM対応(2024年4月〜) |
| Zaifカード | BTC還元率最大1.2%のクレジットカード |
| Zaif INO | BCG/GameFi特化のNFTローンチパッド |
Zaifは板取引のMaker手数料0%を軸に、自動売買やステーキングなど幅広いサービスを提供する取引所です。
Zaifの口コミ・評判
総合評価
3.14
7件の口コミ
過去は、先進的な取引所としてWEB画面が使いやすかったり新しいことにチェレンジする姿勢が感じられたが、 ハッキングなどトラブルが起きてからは経営者が変わり 技術力のない会社になってしまった。現在は全く何も新しいことが始まらないかつ単に手数料の高い使いづらい取引所になってしまっているので現在としてはお勧めできる取引所ではない
Zaifの良い点は、取引手数料の安さと、他の大手取引所にはないユニークな銘柄(トークンなど)を扱っている点だと思います。 長年利用していますが、これまでにセキュリティ面で大きなトラブルを経験したことはなく、その点では安心して利用を続けています。 一方で気になる点(悪い点)としては、ログインの手順がやや煩雑であることや、アプリやサイト上での暗号資産の価格の視認性があまり良くないことです。また、Zai…
ハッキング事件があって、信頼性が疑われたが現在は金融庁の登録も受けて、しっかりしてきたようだ。 珍しいコインを取り扱っているが、メジャーなコインが少ない。又、仮想通貨を出金する際に手数料がかかるのが難点。
Zaifの良い評判・口コミ
Zaifの口コミでは手数料の安さ・独自銘柄・おてがるトレード(自動売買)の3点が高く評価されています。 口コミ調査での総合評価平均は3.1/5でした。
実際にZaifを利用しているユーザーから寄せられた肯定的な声を整理しました。
- 「手数料安い、ユニーク銘柄あり」(40代・利用7年超)
- 「自動売買おてがるトレードがユニーク、板取引で手数料安い」(50代・利用4年)
- 「Zaif独自銘柄の売買ができる。おてがるトレードが唯一のメリット」(40代・利用4年)
- 「独自通貨・サービスは面白い」(30代・利用約1年)
手数料に関する評価は5段階中平均3.7と、全項目の中で最も高いスコアを獲得しています。長期利用者を中心に「板取引のコストが安い」という評価は一貫して見られます。
おてがるトレードの自動売買については複数のユーザーが言及しており、「唯一のメリット」と表現するユーザーもいるほど差別化ポイントとして認識されています。なお、独自銘柄への評価は肯定と留保が混在しており(銘柄評価の平均は2.9と低め)、「珍しいコインはあるがメジャー銘柄が少ない」という声も同時に挙がっている点には注意が必要です。
Maker手数料0%で板取引がお得
Zaifの取引所(Orderbook Trading)では、Maker注文の手数料が0%で、指値注文を中心に取引するユーザーはコストをほぼゼロに抑えられます。 Taker手数料もBTC/JPYで0.1%と業界最安水準です。
板取引で頻繁に売買するトレーダーにとって、Maker手数料0%は大きなメリットになります。
独自トークンに投資できる
Zaifでは国内他社では購入できない独自トークンを複数取り扱っています。
| トークン | 特徴 |
|---|---|
| Zaifトークン(ZAIF) | 2015年発行の日本初取引所トークン。2022年にERC-20へ移行 |
| CAICA COIN(CICC) | CAICA DIGITAL発行のERC-20ユーティリティトークン |
| FISCO COIN(FSCC) | FISCO社発行の上場企業トークン |
| ZPG系 | Zaifプレミアムゴールド・アグリカルチャー・プラチナム |
独自トークンはZaifでしか取引できないため、分散投資先として独自の選択肢を提供しています。ただし流動性リスクには注意が必要です(デメリットで後述)。
Zaifコイン積立で自動投資が可能
Zaifコイン積立は月1,000円から始められる自動積立サービスで、毎日分散して購入するドルコスト平均法を採用しています。
BTC・ETHなど10銘柄に対応しており、毎月1〜6日に引き落とし、10日〜翌月9日にかけて毎日少額ずつ購入する仕組みです。銀行振替のほかZaifカードでの決済にも対応しています。
積立手数料は金額に応じて1.5%〜3.5%(1,000〜2,000円は固定100円)が発生するため、少額積立の場合は手数料率が高くなる点に注意してください。
おてがるトレードで感情に左右されない自動売買
おてがるトレードは「基準価格から◯%下がったら買い、◯%上がったら売り」を自動で繰り返す自動売買サービスです。 2022年6月に提供を開始しました。
おてがるトレードではMaker注文が基本のため手数料は原則0%です。複利オプションを有効にすれば利益を自動で再投資できます。BTC/JPY、ETH/JPY、XYM/JPYなど複数の通貨ペアに対応しています。
相場の上下を気にせず機械的に売買できるため、感情的なトレードを避けたいユーザーに向いています。
Zaifの悪い評判・口コミ
Zaifの口コミでは、UIの使いづらさ・取扱銘柄の偏り・出金手数料の高さ・ハッキング事件後の停滞感が主な不満点として挙がっています。
実際のユーザーの声をまとめると以下のとおりです。
- 「画面がわかりづらい、動作が重い」(30代・利用約1年)
- 「ログイン手順が煩雑、価格の視認性が悪い、画面が古臭い」(40代・利用7年超)
- 「メジャー銘柄が排除されマイナーばかり、出金手数料が高い」(30代・利用3ヶ月)
- 「過去のハッキング事件でセキュリティが不安。初心者には非推奨」(30代・利用約1年)
- 「ハッキング後に経営者が交代し技術力が低下。新しいことが始まらない、手数料高い使いづらい取引所。おすすめできない」(40代・利用10年超)
UI評価の平均は3.1と低め、銘柄評価も2.9と全項目中最低水準です。特に長年利用しているユーザーから「かつては先進的だったが、ハッキング後に技術力が落ちた」という趣旨の指摘が複数見られる点は重視すべき声です。一方、セキュリティ評価の平均は3.7と比較的高く、金融庁登録や現在の体制は一定の信頼を得ているようです。
UIが古く操作性に難がある
複数のユーザーが「画面がわかりづらい」「動作が重い」「ログイン手順が煩雑」と指摘しています。UI評価平均3.1は全7項目の中で2番目に低いスコアです。長期利用者ほどこの点を課題として挙げる傾向があり、初心者がスムーズに使い始めるには障壁が高いと見るべきでしょう。
販売所のスプレッドが広い
Zaifの販売所(かんたん売買)では名目上の手数料は無料ですが、実質的なコストであるスプレッドは0.1%〜8.0%と市況により大きく変動します。 特にマイナーな通貨ではスプレッドが広がりやすく、売買コストが高くなる傾向があります。
コストを抑えたい場合は、販売所ではなく取引所(Orderbook Trading)で指値注文を利用するのがおすすめです。
取扱銘柄数が他社より少ない
Zaifの取扱銘柄数は24種類(2026年2月時点)で、GMOコインの22銘柄と同程度ですが、bitbankの44銘柄やBitTradeの47銘柄と比べると少なめです。 さらにXRP(リップル)やLTC(ライトコイン)といったメジャー銘柄の一部を取り扱っていないため、幅広い銘柄に投資したいユーザーには不便に感じる場合があります。「メジャー銘柄が排除されマイナーばかり」という口コミにあるように、銘柄構成に対する不満は実際のユーザーからも一貫して聞かれます。
取扱銘柄は以下のとおりです(2026年2月時点)。
BTC、ETH、BCH、MONA、XEM、XYM、TRX、COT、KAIA、POL、SNPT、SKEB、JOC、BORA、FSCC、CICC、NCXC、ZAIF、CMS:XEM、CMS:ETH、XCP
2018年ハッキング事件の影響と現在の安全性
2018年9月にZaif(当時テックビューロが運営)がハッキング被害を受け、BTC・MONA・BCHの3通貨で約67億円(報道によっては約70億円)が流出しました。顧客への補償は2019年4月までに完了しており、現在はセキュリティ体制を全面的に刷新しています(詳細は安全性セクションで解説)。
口コミでは「ハッキング後に経営者が交代し技術力が低下した」「新しいことが始まらない」という声がある一方、「金融庁登録で改善された」と前向きに評価するユーザーも存在します。セキュリティ面そのものへの不安より、ハッキングを機にZaif全体の開発・サービス力が落ちたという指摘の方が、長期利用者の間では根強いようです。
電話サポートが終了
Zaifは2024年5月31日をもって電話サポート(コールサポート)を終了しています。 現在の問い合わせ方法はメールとチャットのみです。口コミでは「問い合わせへの回答が遅い」「複数回やり取りすると返答が来なくなる」といった声も見られます。
Zaifのメリット5選
Zaifのメリットは手数料の安さ・独自銘柄・自動売買・積立・ステーキングの5つです。Maker手数料0%・Taker手数料0.1%の低コスト取引
Zaifの取引所ではMaker手数料が0%で、指値注文を使えば売買手数料が一切かかりません。
| 通貨ペア | Maker | Taker |
|---|---|---|
| BTC/JPY | 0% | 0.1% |
| ETH/JPY | 0% | 0.1% |
| XEM/JPY | 0% | 0.3% |
| MONA/JPY | 0% | 0.3% |
Taker手数料もBTC/JPYで0.1%と低コストです。板取引を中心に利用する中〜上級者にとって、Zaifの手数料体系は大きなメリットになります。
他社にない独自銘柄への投資機会
Zaifトークン・CAICA COIN・FISCO COIN・ZPG系トークンなど、Zaifでしか購入できない独自銘柄が9種類あります。 国内の他社取引所では取り扱いがないため、独自の投資機会を提供しています。
ただし独自トークンは流動性が低い傾向があり、希望価格で売却できないリスクがある点は理解しておく必要があります。
おてがるトレードで感情に左右されない自動売買
おてがるトレードは設定した条件で自動的に売買を繰り返すサービスで、Maker注文のため手数料は原則0%です。 複利オプションを使えば利益を自動で再投資でき、相場の上下に一喜一憂せず取引を継続できます。
さらにランキングトレードでは他のユーザーの戦略をコピーして運用する機能もあり、自動売買の選択肢が豊富です。
Zaifコイン積立で少額からの長期投資
月1,000円から10銘柄への自動積立が可能です。毎日分散して購入するため、価格変動リスクを平準化できます。銀行振替・Zaifカード・アカウント残高からの引き落としに対応しています。
ETH・XYMのステーキングに対応
2024年4月からステーキングサービスを開始し、ETHとXYMの2銘柄でステーキング報酬を受け取れます。 ロックアップなしでいつでも出金可能で、報酬は日本円または現物での受け取りを選択できます。
Zaifのデメリット・注意点
Zaifのデメリットは取扱銘柄数の少なさ・販売所スプレッドの広さ・独自トークンの流動性リスクの3点です。
メジャー銘柄の取り扱いが限定的
Zaifの取扱銘柄は24種類で、XRP(リップル)やLTC(ライトコイン)、SOL(ソラナ)といった時価総額上位の銘柄が未取扱いです。幅広い銘柄に投資したいユーザーは他社との併用を検討する必要があります。
レバレッジ取引は信用取引のみ
ZaifのFX(証拠金取引)サービスは2021年11月に終了しています。現在はBTC/JPYの信用取引(最大4倍)のみ利用可能で、多彩な通貨ペアでレバレッジ取引をしたいユーザーには向いていません。
独自トークンの流動性リスク
Zaif独自のトークンは取引量が少なく、売却時に希望価格で約定しない可能性があります。 特にZPG系トークンやFSCCは板が薄い傾向にあるため、大きな金額を投資する際は流動性を事前に確認してください。
口座維持手数料に注意
本人確認が未完了のアカウントでは口座維持手数料が発生します。残高1万円未満で月200円、1万円以上で残高の10%/月が自動的に控除されるため、口座開設後は速やかに本人確認を完了させることが重要です。
Zaifの手数料を他社と比較
Zaifの取引所Maker手数料0%は業界最安水準ですが、日本円の出金手数料は385円〜770円と他社より高めです。
取引手数料の比較
Zaifの取引手数料を主要な暗号資産取引所と比較しました。
| 取引所 | Maker | Taker | 日本円出金 |
|---|---|---|---|
| Zaif | 0% | 0.1〜0.3% | 385〜770円 |
| GMOコイン | -0.01〜-0.03% | 0.05〜0.09% | 無料 |
| bitbank | -0.02% | 0.12% | 550〜770円 |
| Coincheck | 無料 | 無料 | 407円 |
| bitFlyer | 0.01〜0.15% | 0.01〜0.15% | 220〜770円 |
Maker手数料だけを見るとZaifの0%は十分に低コストですが、GMOコインはMaker手数料がマイナス(取引するほど報酬を受け取れる)で、出金手数料も無料です。 トータルコストを重視する場合はGMOコインとの併用も検討してください。
Zaifの入出金手数料
| 種別 | 条件 | 手数料 |
|---|---|---|
| 銀行振込入金 | - | 銀行所定(Zaif側は無料) |
| コンビニ入金 | 3万円未満 | 495円 |
| コンビニ入金 | 3万円以上 | 605円 |
| 日本円出金 | 3万円未満 | 385円 |
| 日本円出金 | 3万円以上 | 770円 |
| BTC出金 | - | 0.0001〜0.01 BTC |
| ETH出金 | - | 0.01〜0.05 ETH |
日本円の出金手数料はGMOコインの無料やCoincheckの407円と比較すると割高です。 頻繁に出金する場合はコストがかさむため、まとめて出金するか、出金手数料が無料の取引所との使い分けを検討しましょう。
\ 取引所Maker手数料0%で板取引がお得 /
Zaif 公式サイトへ無料で口座開設Zaifの安全性・セキュリティ|2018年事件後の対策
Zaifは2018年のハッキング被害後に運営体制を全面刷新し、コールドウォレット優先管理・Chainalysis導入など多層的なセキュリティ対策を実施しています。
2018年ハッキング事件の経緯と補償
2018年9月14日〜15日にかけて、当時テックビューロが運営していたZaifがハッキング被害を受けました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発生日 | 2018年9月14日〜15日 |
| 流出総額 | 約67億円相当 |
| 内訳 | 会社資産 約22億円 + 顧客資産 約45億円 |
| 流出通貨 | BTC(2,723.4 BTC)、MONA(約591万MONA)、BCH(40,360 BCH) |
BTC・BCHは市場から同数量を調達して現物で返還され、MONAは約60%を現物、約40%を日本円で補償しました。 フィスコ仮想通貨取引所から約50億円の金融支援を受けて事業が承継され、顧客への補償は2019年4月までに完了しています。
現在のセキュリティ体制
ハッキング事件を教訓に、Zaifは以下のセキュリティ対策を導入しています。
- コールドウォレット優先管理: 残高予測アルゴリズムでホットウォレットの保有量を最小化
- Chainalysis導入: オンチェーン取引の追跡と不正検知を自動化
- マルチシグネチャ: 複数の秘密鍵で暗号資産を管理
- 2段階認証(2FA)必須化: アカウントへの不正アクセスを防止
- 社内セキュリティ対策室: 専任チームによる24時間体制の監視
Chainalysisはバイナンスやコインベースなど世界的な大手取引所でも採用されているブロックチェーン分析ツールで、Zaifが高度な不正検知体制を整備している証拠の一つです。
金融庁登録と分別管理
Zaifは金融庁に暗号資産交換業者として登録されています(近畿財務局長 第00001号)。 日本初の登録番号であり、登録にあたっては財務基盤やセキュリティ体制の審査をクリアしています。
顧客資産は改正資金決済法に基づく信託分別管理が行われており、Zaifの自社資産とは分離して保管されています。
Zaifの口座開設方法【4ステップ】
Zaifの口座開設はオンラインで完結し、eKYC(オンライン本人確認)を利用すれば最短即日で取引を開始できます。ステップ1: メールアドレス登録・パスワード設定
Zaif公式サイトにアクセスし、メールアドレスを入力して登録します。届いた確認メールのリンクをクリックし、パスワードを設定してください。
ステップ2: 個人情報の入力
氏名・住所・生年月日・職業などの基本情報を入力します。取引目的や投資経験に関する質問にも回答が必要です。
ステップ3: 本人確認書類の提出
運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を撮影してアップロードします。eKYC対応のため、スマートフォンから顔写真と書類の撮影で手続きが完了します。
ステップ4: 審査完了・取引開始
審査が完了すると取引を開始できます。日本円を入金して暗号資産の購入を始めましょう。
注意点として、本人確認が未完了のまま残高があると口座維持手数料が発生します。 口座開設後は速やかに本人確認を完了させてください。
Zaifはどんな人におすすめ?
Zaifは板取引の手数料を重視する中〜上級者や、独自トークンに興味がある投資家に向いている取引所です。
Zaifがおすすめな人
- 板取引でコストを抑えたい人: Maker手数料0%で指値注文の売買コストがほぼゼロ
- 独自トークンに投資したい人: Zaifトークン・CAICA COINなど他社にない銘柄を取引可能
- 自動売買を活用したい人: おてがるトレードやランキングトレードで感情に左右されない運用が可能
- 少額から積立投資を始めたい人: 月1,000円からのコイン積立に対応
板取引を主体とするトレーダーにはMaker手数料0%の恩恵が大きく、取引コストの観点から特に向いています。初心者よりも取引経験のある中〜上級者に適した取引所です。
Zaifをおすすめしない人
- 幅広い銘柄に投資したい人: 24種類の取扱銘柄はXRP・SOLなどメジャー通貨の一部が未対応
- 出金手数料を抑えたい人: 日本円の出金手数料が385〜770円と高め(GMOコインなら無料)
- 電話サポートを重視する人: 2024年5月に電話サポートが終了しメール・チャットのみ
- 初心者で手厚いサポートが欲しい人: CoincheckやbitFlyerの方が初心者向けサービスが充実
上記に当てはまる場合は、GMOコインやbitbankなど他の取引所との比較も検討してみてください。Zaifの強みが自分の取引スタイルに合うかどうかを見極めることが大切です。
まとめ
Zaifは板取引コストを最小化したい中〜上級者向けの取引所で、Maker手数料0%と独自トークンの2点が他社にない強みです。
ZaifはMaker手数料0%の低コスト板取引と、国内唯一の独自トークン投資が最大の魅力です。 おてがるトレードやコイン積立、ステーキングなどサービスの幅も広く、手数料を重視するユーザーには選択肢になる取引所です。
2018年のハッキング事件というネガティブな歴史がありますが、顧客への補償は完了済みで、現在はChainalysis導入やコールドウォレット優先管理など高度なセキュリティ体制を構築しています。2025年にはネクスグループの完全子会社となり、上場企業グループとしての信頼性も向上しました。
取扱銘柄数の少なさや出金手数料の高さはデメリットですが、板取引中心のユーザーであればMaker手数料0%のメリットが上回ります。メインの取引所と併用する形で、Zaifの強みを活かした運用がおすすめです。
手数料の安さで取引所を選びたい方は、出金手数料無料のGMOコインや取扱銘柄数が豊富なbitbankもあわせて検討してみてください。
\ Maker手数料0%で暗号資産取引を始めよう /
Zaif 公式サイトへ無料で口座開設参考文献
- Zaif公式サイト — 取引所サービス・手数料情報
- 株式会社Zaif 会社概要 — 運営会社の基本情報
- Zaif手数料一覧 — 取引・入出金手数料の詳細
- Zaif取扱銘柄一覧 — 取扱通貨の最新情報
- Zaifコイン積立説明書 — 積立サービスの仕組み
- Zaifおてがるトレード説明書 — 自動売買の仕組み
- Zaifステーキング — ステーキングサービスの詳細
- Zaif事業承継完了のお知らせ — 2018年事件後の補償・事業承継
- Chainalysis導入事例 — セキュリティ対策
- ネクスグループによるZED買収 — 2025年の親会社変更
- 仮想通貨Watch(補償報道) — ハッキング事件の経緯
- CoinDesk JAPAN — Zaifの解説記事
- 金融庁 暗号資産交換業者登録一覧 — 登録確認
免責事項
本記事は一般的な情報提供を目的としており、特定の暗号資産への投資を推奨するものではありません。暗号資産の取引にはリスクが伴います。投資判断はご自身の責任で行ってください。記載の手数料・サービス内容は2026年2月時点の情報であり、変更される可能性があります。最新情報は各取引所の公式サイトでご確認ください。